Uma recepção clara, orientações sobre o seu negócio e respostas às dúvidas recorrentes. Tudo alinhado à linguagem que sua marca usa.
DÚVIDAS FREQUENTESINFORMAÇÕES DO NEGÓCIOATENDIMENTO INTELIGENTE. ESSÊNCIA HUMANA.
Seu atendimento.
Em uma nova dimensão.
Implantamos agentes de IA no seu WhatsApp para acolher clientes, organizar demandas e dar continuidade a cada conversa.
Tecnologia configurada para o seu negócio. Do primeiro contato à implantação.
01 / O QUE FAZEMOS
Mais fluidez para a operação.
Mais atenção para cada cliente.
Criamos o caminho entre o que seu cliente precisa e a forma como sua empresa atende. A IA entra para facilitar essa conexão.
Perguntas na sequência certa para entender o interesse, reunir informações importantes e preparar o próximo passo com a sua equipe.
QUALIFICAÇÃOCOLETA DE INFORMAÇÕESDefinimos quando o agente deve encaminhar a conversa para uma pessoa. Situações específicas, decisões e exceções seguem as regras combinadas com você.
ENCAMINHAMENTOLIMITES DEFINIDOS02 / SINTA A DIFERENÇA
A tecnologia por trás.
A conversa em primeiro plano.
Explore três exemplos de como um atendimento pode fluir.
Cada implantação é desenhada para a realidade do seu negócio.
03 / DA ESTRATÉGIA À CONVERSA
Uma implantação cuidadosa.
Do início ao próximo passo.
Você conhece o seu negócio. Nós traduzimos esse conhecimento em uma experiência de atendimento.
ESCUTAR
Entendemos sua operação.
Mapeamos as dúvidas, o público e os caminhos que cada conversa precisa seguir.
DESENHAR
Construímos o atendimento.
Organizamos o conteúdo, a linguagem, as regras e os pontos de encaminhamento.
VALIDAR
Testamos com você.
Revisamos situações do dia a dia e ajustamos as respostas antes da entrada em operação.
IMPLANTAR
Colocamos em funcionamento.
Conectamos o atendimento no WhatsApp e alinhamos os próximos passos conforme o escopo contratado.
Inteligência é também
saber quando ouvir.
Um bom atendimento começa com clareza. Seu agente se apresenta como assistente virtual, trabalha com as informações aprovadas e respeita os limites definidos para a operação.
04 / ANTES DA PRIMEIRA CONVERSA
Clareza para
começar bem.
Cada negócio tem seu contexto.
Estas são algumas dúvidas para começar.
É um robô de respostas prontas?+
A proposta é implantar um agente de IA com contexto sobre o seu negócio e regras para conduzir o atendimento. O desenho final depende das necessidades e do escopo definidos no diagnóstico.
Minha equipe continua participando?+
Sim. Definimos com você os momentos em que a conversa precisa seguir com uma pessoa. O agente apoia a operação e deve respeitar esses limites.
O que preciso ter para começar?+
Informações sobre seus serviços, dúvidas frequentes, regras de atendimento e acesso à estrutura necessária para a implantação. Na conversa inicial, avaliamos o que já existe e o que será preciso preparar.
Posso usar meu número atual de WhatsApp?+
Precisamos avaliar a configuração atual e a forma de conexão adequada ao projeto. Essa análise acontece antes da implantação para alinhar requisitos e eventuais mudanças.
Quanto custa e quanto tempo leva?+
Valor, prazo, custos de plataformas e condições de acompanhamento são definidos na proposta, de acordo com o volume, os fluxos e as integrações do projeto. Fale com a Aluxbots para avaliar seu cenário.
O agente pode atender fora do horário comercial?+
O atendimento pode ser configurado para receber e orientar clientes fora do horário da equipe. Disponibilidade, limites de uso e encaminhamentos dependem da estrutura e das condições do serviço contratado.
Seu negócio tem uma essência.
Seu atendimento também pode ter.
Conte como funciona a sua operação.
Vamos descobrir juntos o melhor caminho para o seu WhatsApp.